サポート内容⇒Officeソフトの操作方法・スキルアップや資格取得・パソコントラブルなど。 サポート方法⇒おもに企業様や個人ご自宅への訪問サポートを行っています。 訪問サポート対象地域⇒大牟田・みやま・柳川・大川・筑後地区・熊本県荒尾・長洲・玉名地区、他。 ※他地域の方も対応いたします。 パソコンのことで困っている・・・という方、ちょっとしたことでも結構です。 お気軽にご連絡ください。ご相談・お問い合わせは " 無料 " です。  ご連絡はこちらまで
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TEL 090-1870-3024 （服部 勝寿 Hattori Katsuhisa）
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2011年03月05日
SmartVision の動作環境準備に失敗しました
「PCで突然テレビがつながらなくなった」との事で、サポートに行ってきました。
エラーメッセージはコチラ↓。
スマートビジョンの動作環境準備に失敗しました。
実行中のアプリケーションを終了してからスマートビジョン再起動して下さい。
PCは、NECの VALUESTAR LaVie でしたが、
機種によって以下４つの対処法があります。
1.パソコンを再起動する
2.修正モジュールを適用する（該当機種のみ）
3.SmartVision を再インストールする
4.TVドライバを再インストールする
今回は、PCを再起動してもつながらず、
修正モジュールも適用できなかったため、
SmartVision を再インストールして、つながるようになりました。
コチラ↓を参照。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006757
NEC機種には、「ソフトナビゲーター」という機能があり、
簡単にソフトウェアのインストールとアンインストールが可能です。
コチラ↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006351
ご依頼主の○さんは、Webサイトを調べたりして、
ご苦労されていたようですが、
つながるようになってよかったです～(^^)ゞ
